LEGAL REFERENCE

aa71 আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং নিয়ন্ত্রিত অ্যাকসেস ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণনিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
aa71 aa71 আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করে

aa71 গোপনীয়তা নীতি যেখানে প্রযোজ্য

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপডেট অনুরোধের জন্য আমরা প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত তদন্ত পাঠাতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট বিভাগ থেকে টিকিট তৈরি করতে পারেন। প্রতিটি পদ্ধতি একই গোপনীয়তা টিমে পৌঁছায় এবং আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা পরিবর্তনের বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দিতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত তদন্ত পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া দিই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথির অনুরোধ করতে পারি।

সাপোর্ট টিকিট

অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট বিভাগে লগইন করুন, একটি গোপনীয়তা টিকিট তৈরি করুন এবং আপনি যে নির্দিষ্ট তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে চান তা বর্ণনা করুন। প্রতিটি টিকিট ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি ইমেইলে আপডেট পান।

বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

aa71 গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি স্বচ্ছতা, প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ এবং স্থানীয় আইনের প্রতি শ্রদ্ধার উপর নির্মিত। আমরা পর্যায়ক্রমে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করি, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অডিটর উভয়ের সাথে কাজ করি এবং নিয়মিত এনক্রিপশন...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং aa71 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনি ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখে এটি যাচাই করতে পারেন।

ডেটাবেস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তি এবং সহায়তা কর্মীরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ডগুলিতে পৌঁছাতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি প্রয়োগ করি যাতে কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

bKash, Nagad এবং Rocket সহ পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং আমরা তাদের সাথে কেবল লেনদেনের রেফারেন্স শেয়ার করি। গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা সম্পূর্ণ করি এবং বাধ্যতামূলক আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ ব্যতীত সব ডেটা সরিয়ে ফেলি।

ডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেকোনো শেয়ারিং কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার মধ্যে সীমাবদ্ধ যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তনের জন্য এটি আপডেট করি। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ সংশোধনের তারিখ দেখতে পাবেন এবং আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

অন্যান্য aa71 আইনি পৃষ্ঠা

গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষাকে কভার করে, তবে aa71 পরিচালনার অন্যান্য দিক আলাদা নথিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী, পেআউট নিয়ম, দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম এবং...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, পেআউট যোগ্যতা এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা পড়ুন।
পেআউট নীতিউইথড্রল টাইমিং, যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং bKash Nagad Rocket প্রক্রিয়াকরণ বিবরণ শিখুন।
দায়িত্বশীল খেলাবাজেট সরঞ্জাম, লবি বিরতি এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করুন।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি সেশন ট্র্যাকিং এবং লগইন মেমরির জন্য ব্যবহার করি তা জানুন।
বোনাস নিয়মপ্রচারমূলক অফারের শর্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং প্রচার ক্যালেন্ডার দেখুন।
লাইসেন্স তথ্যaa71 নিয়ন্ত্রক কাঠামো এবং অপারেটিং এখতিয়ারের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।
অভিযোগ প্রক্রিয়াবিবাদ নিষ্পত্তি পদ্ধতি এবং বৃদ্ধি পথ পড়ুন যদি সাপোর্ট প্রথম যোগাযোগে সমাধান করতে না পারে।
পোর্টাল হাইলাইট

aa71 প্রধান উপাদান যা গোপনীয়তা প্রভাবিত করে

লবির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি সরাসরি ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণকে প্রভাবিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন মেটাডেটা লগ করে, পেমেন্ট পথ লেনদেনের রেফারেন্স তৈরি করে, বেটিং ইতিহাস গেম রাউন্ড রেকর্ড করে...

অ্যাকাউন্ট লগইন ট্র্যাকিং আমরা প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড...
পেমেন্ট পথ সংগ্রহ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন aa71 এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে...
বেটিং ইতিহাস স্টোরেজ প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেট একটি...
সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট রাখা হয় যাতে এজেন্টরা...
গেম পছন্দের প্রোফাইল আমরা ট্র্যাক করি কোন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট...
কুকি এবং সেশন টোকেন আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং...

সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি, যাচাইকরণের জন্য ঠিকানা এবং আইডি ডকুমেন্ট এবং লেনদেনের জন্য bKash Nagad Rocket নম্বর সংগ্রহ করি। আমরা লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং বেটিং ইতিহাসও রেকর্ড করি। এই সমস্ত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা কখনও সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা কেবল লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনি ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে পারেন। পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে এবং aa71 তাদের অভ্যন্তরীণ ডেটাতে অ্যাক্সেস পায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্টের একটি অনুলিপি পাঠাব। এই সেবা বিনামূল্যে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ যা আপনাকে ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার দেয়।

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রদানকারী, হোস্টিং সরবরাহকারী এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ সিস্টেমের সাথে প্রয়োজনীয় অপারেশনাল ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি অংশীদার আমাদের চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা সাত দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ডেটা মুছে দিই তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কারণ এটি অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয় এবং আমরা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। বাধ্যতামূলক আর্থিক রেকর্ড ব্যতীত সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে সরানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন লগইন রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলি পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র ধারণ করে না এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন যদিও এটি স্বয়ংক্রিয় লগইন নিষ্ক্রিয় করবে।